自動化客服(基礎版｜關鍵字選單型)

自動化客服(進階版｜RAG知識庫)

適合具有大量產品、服務或專業文件，希望 AI 能理解自然語言並依據企業資料回答問題的客戶。系統可串接 OpenAI、Claude 或其他語言模型，讀取企業提供的 PDF、FAQ、網站內容及內部文件，建立專屬 AI 知識庫。 服務包含資料整理、知識庫建置、RAG 檢索系統、AI 對話流程、回答範圍限制、敏感問題禁答、真人客服轉接、對話紀錄及基本管理功能。AI 會優先依據企業資料回答，降低亂答風險，適合診所、教育機構、顧問服務、品牌客服及專業知識型產業。 備註： 本方案預設串接一個客服平台及約定數量的 PDF、FAQ、官網頁面或內部文件。文件整理、平台數量、管理功能及串接需求超出原定範圍時另行報價。OpenAI、Claude、主機、資料庫及第三方平台使用費由客戶依實際用量負擔。AI 回覆以客戶提供的知識庫內容為主要依據，但不保證所有回答百分之百正確，重要或敏感問題將依設定轉由人工處理。

客製化網站製作架設

提供客製化網站設計與架設服務，依照品牌形象、目標客群及實際營運需求規劃，不套用制式模板。可製作企業形象官網、品牌網站、Landing Page、活動頁面、作品集網站、前後台系統及客製化功能。 服務內容包含需求確認、網站架構規劃、UI 視覺設計、前端切版、RWD 響應式製作、後端與表單功能、基礎 SEO、網站部署及上線測試，也可依需求整合會員、資料庫、API、金流、AI 客服與自動化流程。 合作流程為需求討論、報價確認、支付訂金、設計與開發、測試修改、驗收上線。報價依頁數、功能與製作難度評估，修改次數及交付時間會於開案前確認。網域、主機、第三方服務及 API 費用另計，網站上線後提供基本操作說明與約定期間的錯誤修正。

n8n自動化工作流與AI客服助理建置

【用自動化與 AI，幫您的企業打造 24 小時不休息的數位員工！】 服務內容包含： 1. n8n 自動化工作流建置：串接 Webhook、Notion、Google 表格、Gmail、LINE 等工具，打造流暢的跨平台資料自動化生態系。 2. AI 客服與諮詢助理：整合 OpenAI 打造智慧客服，提供精準的初步諮詢、客製化回應。 3. 行銷與名單自動化：建置自動化潛在客戶篩選與自動記錄系統（例如：自動名單評分）。 合作進行方式： 1. 需求溝通：確認您目前的流程痛點與想串接的工具。 2. 流程設計：規劃自動化架構與條件邏輯（提供架構確認）。 3. 系統建置與測試：於測試環境進行部署與功能驗證。 4. 交付與教學：移交工作流，並提供基本操作說明。 注意事項： * 委案方需提供或授權所需工具之 API Token 或帳號權限。 * 第三方工具（如 OpenAI API）所產生的訂閱或使用費用由委案方自行承擔。

AI 功能整合開發

為既有網站或 App 整合 AI 功能:聊天客服、內容生成、文件摘要、影像辨識、RAG 知識庫等,含提示工程與成本優化。會先評估「這功能該不該用 AI」,幫你把預算花在真正有效的地方。串接 OpenAI / Anthropic 等模型。交付後提供串接文件,原始碼與版權歸客戶。

【企業客製化】LINE 聊天機器人

針對企業特定需求設計功能，開發 LINE 聊天機器人。打造 24 小時自動化客服與行銷入口，將流量留在私域流量池。 圖文選單設計： 客製化設計底部選單，引導使用者點擊核心服務。 自動回應腳本： 設定關鍵字觸發回應、自動導購或常見問題 (QA) 流程。 API 進階串接： 結合後端資料庫（如會員綁定、查詢訂單狀態、預約通知）。 * 服務定價為底價，報價前會與您進行功能與需求的確認，如有需求與疑問歡迎內洽。