專案管理顧問｜需求分析與流程規劃

AI 電商客服建置

協助電商賣家建置 AI 客服與自動化流程，從需求訪談、客服情境盤點、FAQ 知識庫建立、AI 回覆邏輯設計，到基礎系統建置與導入測試，協助降低重複客服工作並提升回覆效率。 【服務內容】 1.電商客服需求訪談與流程盤點 2.常見問題 FAQ 與商品知識庫整理 3.AI 回覆邏輯與 Prompt 設計 4.客服自動化流程規劃 5.基礎後台或資料管理介面規劃 6.蝦皮 API 串接需求評估 7.與工程師協作進行系統建置 8.測試、優化與操作 SOP 交付 【適合對象】 蝦皮賣家、電商品牌、個人工作室、中小型商家。 ※ 35,000 元為基礎 MVP 建置起價，實際費用會依功能範圍、API 串接項目、後台複雜度與是否需長期維護另行報價。完整客製開發通常為 150,000 元起。

AI 自動化流程規劃顧問

不知道 AI 可以怎麼幫助您的工作嗎？ 我將協助您盤點現有工作流程，找出適合導入 AI 的環節，並規劃可落地執行的自動化方案，提升工作效率並減少重複性作業。 【服務流程】 1️⃣ 線上需求訪談（約 30-60 分鐘） 2️⃣ 盤點目前工作流程與痛點 3️⃣ 分析適合導入 AI 的環節 4️⃣ 規劃 AI 工作流程與執行步驟 5️⃣ 提供客製化建議與 SOP 文件 【適合對象】 ✔ 中小企業 ✔ 個人工作室 ✔ 電商賣家 ✔ 行政人員 ✔ 自媒體經營者 ✔ 想導入 AI 提升效率的團隊 ※ 本服務以顧問規劃、流程設計與文件交付為主，不包含客製程式開發。

廣告投放

廣告企劃服務範例： 1、我能為您提供貼近台灣大眾的廣告企劃 2、提供我們您的廣告預算額度、顧客群、廣告地點 3、請提供置入的文字及產品資料 4、我將提供完整資料及規劃及預算規劃書一份

公司治理/經營分析

董事會/股東會/公司法/證交法法規遵循，產業競爭經營分析，融合法規及實務運作

專業簡報PPT製作

專業簡報（PPT）製作 ✔ 內容優化與潤飾： 依據業主或企業提供的文字內容，協助靈感發想、內容優化與文案潤飾，使簡報更具說服力與專業感。 ✔ 品牌一致性設計： 根據品牌或企業 LOGO 風格與配色，精心排版與視覺設計，確保簡報符合企業形象。 ✔ 數據視覺化呈現： 製作精美圖表，讓數據與關鍵訊息一目瞭然，提高簡報的可讀性與理解度。 ✔ 流程與架構圖設計： 根據客戶口述內容，重新繪製清晰的流程圖、架構圖或概念圖，強化視覺溝通效果。 ✔ 動態效果調整： 可依簡報需求搭配動畫，確保內容隨演講者的敘述方式流暢呈現，提升現場互動性。 ✔ 封面與圖片美化： 可設計具品牌特色的封面，並針對內文圖片進行去背、調整、優化，確保專業美感。 ✔ 檔案交付與授權： 提供 PPT 與 PDF 兩種格式。 ✔ 客製化報價：目前報價以 10 頁 為單位，若超過頁數，可另行協商。