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AI 數據分析

土地名單 AI 清洗+查驗

這件是本站的正式成交案,評價區那則 5.0 就是它。 一間不動產資訊公司發案:75 個 Excel、2016 筆土地名單,每個檔案格式都長得不一樣,要比對、清洗、查驗,最後照他們的規定建檔。 這種案子拚的不是眼力。兩千多筆用眼睛盯,盯到第三百筆眼睛就花了。我的做法是先寫程式把全部資料掃一輪,格式錯的、重複的、數字怪怪的,一次撈出來;撈出來的可疑項,再一筆一筆人工複核。機器掃得廣、人看得深,正確率是這樣保出來的,99% 的驗收標準我才敢簽進合約。 運氣好的是,土地剛好是我的老本行。分區、公告現值、謄本這些以前天天在碰,案主不用從零教我,光溝通就省掉好幾個來回。 一週交付、驗收通過、收款結案,案主留下 5.0 評價:「合作愉快」。 你手上要是也有一堆亂格式的資料要清、要對、要建檔,點免費諮詢丟給我看看。保密協定、結案銷毀,照合約走。這種資料的事,我會比你還緊張。

使用的技能專長

  • 資料清洗
  • excel自動化
  • 人工複核
3
2026/07/22 更新

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改裝車行 AI 客服建置

這位老闆做客製化改裝,手藝沒話講,但他每天最累的不是改車,是回訊息。全店客服靠一個小編撐,好不容易教會,學到一半人走了,累積的東西歸零,訊息又全部回到老闆手機上。 他來找我做 AI 客服。我先去店裡看他們怎麼接單、客人都問些什麼。改裝這行行話有夠多,避震、卡鉗、哪台車配哪種料,外行的 AI 一開口就露餡。 所以這個案子的工,都下在資料上。報價表、常見問答、老小編以前怎麼回客人的,我整理成 AI 查得到的資料,然後立一條死規矩:只准照店裡的資料回答,不准自由發揮。客人問避震,它就答避震的價,不會扯到別的品項去。 還有一個反直覺的做法:給 AI 的人格設定,我刻意寫得超短。規矩列越長它越守不住;料放資料庫、規矩留最少,回答反而穩。這是踩過坑換來的。 接上官方 LINE 之後,詢價、車款黑話、營業時間這些日常問題,它當場答對;殺價、客製需求這種要人判斷的,自動轉真人。小編臨時請假、甚至哪天離職,客人的訊息都有東西先頂著。 老闆最有感的其實是另一件事:以前的經驗存在員工腦袋裡,人走就沒了;現在每回答一次就累積一次,留在店裡,越用越厚。 你的店要是也靠一兩個人撐全部客服,點免費諮詢,跟我說你們最常被客人問什麼,我聽得出來能不能做。

AI 智能客服
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徐子凌|到府型 AI 落地

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