RPA數位轉型顧問

[RPA數位轉型顧問] 我想透過一個實際案例來更清楚地向您介紹我所提供的服務。我的靈感來自博恩的一個Podcast，他分享了他們公司上架影片後的狀況，每天需要有人手動將觀看次數填入Excel表格，然後在工作群組中回報。這項任務不僅簡單又機械，還需要在下班時間完成，並支付加班費。 這樣的工作正是適合機器人自動化的例子。然而，在公司內，除非對機器人或程式開發有一定了解，否則很難主動發現這樣的需求。有些公司甚至未曾考慮外包開發機器人。 因此，我提出成為您公司的「數位轉型顧問」。我將深入了解您公司的日常運作，提供自動化的建議並協助實施。使用RPA進行數位轉型並不意味著改變原有的流程或工具，而是將機器人應用在原本需要人力的任務上。 這樣的轉型有助於釋放公司人力資源，讓他們從事更有價值的工作，而不是每天花費在簡單而機械的任務上。只要工作有標準作業程序（SOP），機器人就能夠取代人力。 舉例來說，有些公司不需要打卡，但為了勞工局的檢查，人資每月必須查看請假紀錄，並手動製作打卡記錄。這可以透過編寫小程式，由機器人每月執行，輕鬆解決。 更進階的例子可能涉及互動元素，如社群小編的文章需要主管審核。透過結合通訊軟體如LineBot、Teams等，機器人可以自動處理主管審核通過後的PO文上架。 在推廣這項服務時，我最常遇到的反應是，已經有ＯＯＯ系統了。然而，我並不打算開發新的系統或平台，也不要求重新培訓員工。我的目標是利用機器人替代原有的工作流程，降低錯誤率並避免加班費的支出。原本使用系統就繼續使用系統，用excel的就繼續使用excel。 想像一下，每位員工都有一個Excel檔案紀錄出勤，您每月都需要手動打開每個檔案，整理結果並填入另一個Excel表格。 這樣的繁瑣任務，讓我來為您解決。我不會跟你說，請你不要用excel去用ＯＯＯ。我只會說「好，我幫你自動化」。不需改變使用的工具，只需讓機器人在需要時輸出您要的結果。機器人的另一個優勢是並不改變原有流程。即使機器人故障，您隨時可以手動接手，而不會影響公司運作。