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AI流程整理包
Frank
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28
・2026/06/29 更新客服諮詢說明/技術文件撰寫AI 導入顧問AI 提示詞顧問
服務內容
適合客服問題重複、回覆口徑不一致，或想把日常流程整理成 AI 可協助處理的小店、電商與小型團隊。 服務包含：常見問題整理、標準回覆話術、客服 FAQ、SOP 文件、表單/資料欄位建議，以及可直接交給團隊使用的 AI 提示詞範本。 不包含代管客服、保證轉換率、串接 CRM/API 或建立大型聊天機器人。若需系統整合可另行評估。
使用的技能專長
SOP建立與流程優化
FAQ
關於專家
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我是 Frank，協助茶品牌、電商與小型企業把網站、ERP、廣告帳戶、LINE 對話與報表整理成可追蹤、可交接的營運工作流。 可協助項目包含：ERP/內部管理系統規劃、Excel/Google Sheets 營運報表、商品與訂單資料整理、Google Ads 與蝦皮廣告週報、LINE 智能客服機器人、LINE 助理秘書，以及台股選股策略工具與回測儀表板。 公開案例可呈現網站、商品、流程與示意報表；若涉及真實營收、會員名單、投放數據或策略參數，會以遮蔽、馬賽克或假資料重製方式展示，保護客戶資料。合作前會先確認資料來源、交付範圍與維護方式，不承諾廣告成效或投資報酬。
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