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AI 導入顧問

LINE AI 智能客服機器人

為企業打造專屬的 LINE 智能客服機器人，核心採用 RAG 知識庫技術，讓機器人讀懂公司的產品手冊、服務說明與常見問答，以自然語言 24 小時回覆客戶，且答案皆以公司真實資料為依據，不會憑空亂答。 功能涵蓋多輪對話、真人客服自動轉接、圖文選單與關鍵字觸發，並可串接後台訂單或預約系統。後端以國際大廠牌伺服器搭配可合法報帳 LLM API 建置，架構輕量、維運成本低，金流與發票皆採台灣合規方案。特別適合電商、服務業、診所等重複性客服量大的場景，能有效減輕人力負擔、縮短回覆等待時間。

使用的技能專長

  • LINE
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・2026/06/22 更新

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企業流程自動化系統整合

協助企業把每天重複、耗時的人工作業全面自動化，讓員工從複製貼上、手動派單、整理報表中解放出來，專注在真正重要的事。 以 n8n 與 API 串接為核心，將公司既有的工具串成一條順暢的工作流 例如客戶從 LINE 或表單送出需求後，系統自動建立 CRM 紀錄、通知對應負責人、並同步更新進度；或定時自動彙整各來源資料、產出報表寄送給主管。可依公司現有流程客製設計，無需更換既有系統，導入快、維護成本低。特別適合人力精簡、但每天有大量重複性行政作業的中小企業與服務業團隊。

資訊系統整合建置
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企業地端 AI 知識庫系統

為重視資料隱私的企業建置「完全地端」的 AI 知識庫系統——所有資料與運算都留在公司內部、不外傳雲端，徹底解決機密文件、設計圖、製程資料外洩的疑慮。 系統在本地 GPU 工作站上運行大型語言模型，結合 RAG 技術索引公司內部的 SOP、技術文件與歷史資料，員工只要用一句話就能查到過去散落各處的知識，新人也能快速上手。提供從硬體規格規劃、工作站組裝、模型部署到知識庫導入的一條龍服務。特別適合製造業、研發單位、法律／醫療等對資料敏感、又想導入 AI 的企業。 可開立發票、售後服務等。

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