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定位與時程 4–8 週完成可上線 MVP 通道:LINE/Web Widget/Slack/語音(IVR/STT/TTS) 核心能力 RAG:抽取→清洗→切片→向量化(pgvector)→重排→引用標註 工具串接:CRM/ERP/Google Sheet/LINE OA/金流/Webhook 流程自動化:Dify Chatflow/Workflow、n8n 排程 可觀測性:PostHog(行為)+Sentry(錯誤)+成本儀表板