AI自動化與Excel系統建立

企業知識庫整合

Omnichat個性化AI客服系統OmniChat 是一款革命性的 AI 智慧客服平台，專為現代企業設計的多渠道客戶服務解決方案。我們融合了最前沿的人工智慧技術與企業級安全架構，讓您的客戶服務體驗煥然一新。 核心特色 AI 驅動的智慧對話 OmniChat 採用先進的大型語言模型（LLM）技術，支援 GPT-4o 與 Claude 3.5 Sonnet 等頂級 AI 引擎。透過檢索增強生成（RAG）架構，系統能夠理解複雜的客戶查詢，並從您的知識庫中即時檢索最精準的答案。 向量知識庫 我們採用 Qdrant 向量資料庫技術，讓 AI 能夠理解語義而非僅僅匹配關鍵字。透過先进的嵌入（Embedding）技術，系統可以找到與客戶問題語義最相關的內容，大幅提升回答的準確性與相關性。 多渠道整合 OmniChat 支援 LINE、Facebook Messenger、REST API 以及網站即時聊天小工具，所有渠道的對話統一在一個平台管理。不論客戶使用哪種管道聯繫，都能獲得一致且專業的服務體驗。

CRM客戶管理系統

提供 No-Code CRM 客戶管理系統建置，協助將分散的客戶資料、聯繫紀錄與訂單流程整合為可管理、可查詢的系統。 系統採用 Google Sheets + Apps Script（可選 n8n 自動化），無需安裝額外軟體，任何人皆可操作，適用於各類產業（顧問、設計、教育、電商、服務業等）。 建置內容包含： ✔ 客戶資料管理（自動編號、完整建檔） ✔ 名單分類與狀態管理（新名單／跟進／成交） ✔ 查詢與篩選功能（快速搜尋客戶） ✔ 表單串接（自動新增資料） ✔ 基本 CRM 流程設計（追蹤紀錄） ✔ 簡易教學與操作說明 可依需求擴充： ・訂單／收費管理 ・LINE 通知 / 自動化流程（n8n） ・Dashboard 報表 👉 n8n 雲端版本約 NT$700/月（如需自動化功能），亦可採純 Google 版本降低成本。 會先協助釐清需求與使用情境，再進行系統規劃，確保實際可用、易維護。

PHP土地銀行信用卡串接

金流程式設計服務： 1.需求流程:配合客戶需求串接金流相關程式碼 (不包含後台訂單或購物流程) 2.整合測試:測試金流購物流程 3.售後服務:金流開發範圍保固一年