資訊基礎服務整合

CRM客戶管理系統

提供 No-Code CRM 客戶管理系統建置，協助將分散的客戶資料、聯繫紀錄與訂單流程整合為可管理、可查詢的系統。 系統採用 Google Sheets + Apps Script（可選 n8n 自動化），無需安裝額外軟體，任何人皆可操作，適用於各類產業（顧問、設計、教育、電商、服務業等）。 建置內容包含： ✔ 客戶資料管理（自動編號、完整建檔） ✔ 名單分類與狀態管理（新名單／跟進／成交） ✔ 查詢與篩選功能（快速搜尋客戶） ✔ 表單串接（自動新增資料） ✔ 基本 CRM 流程設計（追蹤紀錄） ✔ 簡易教學與操作說明 可依需求擴充： ・訂單／收費管理 ・LINE 通知 / 自動化流程（n8n） ・Dashboard 報表 👉 n8n 雲端版本約 NT$700/月（如需自動化功能），亦可採純 Google 版本降低成本。 會先協助釐清需求與使用情境，再進行系統規劃，確保實際可用、易維護。

AI EDP 企業資料整合平台

AI EDP 為企業提供一個模組化、可擴充的智慧資料平台，具備以下關鍵功能： 顧客資料整合：統合來自 POS、電商、預約、客服、LINE 等系統資料，建立 Customer 360 全貌。 分眾與再行銷模組：可依顧客屬性與行為自動標籤、分群，針對流失預警、未完成交易、點數即將失效等情境自動推送。 SDP 即時通訊管理：整合 LINE、Messenger、SMS 等溝通渠道，並可指定服務人員與留存歷程紀錄。 SaaS 架構與彈性擴充：雲端部署、快速導入，適用連鎖總部與單店，支援多品牌與角色操作情境。 應用產業實例包含： 美容／醫美連鎖：整合預約與 POS，自動推播與顧客回流追蹤。 健身產業：會員排課、預約與教練分潤計算自動化。 醫療／診所：病患資料整合、回診提醒、醫師與顧客溝通簡訊自動化。

企業系統製作

我將為您執行攸關企業系統之需求啟發、軟體設計、文件製作、佈局導入等事項。 唯實施範圍依專案立項決定。