客服(line、蝦皮、IG都可）

新竹縣市跑腿、遛狗、遛小孩

新竹縣市可幫忙跑腿、遛狗、遛小孩等服務，平日可服務時段8:00～16:00假日不接謝謝！

電商小幫手（客服回覆｜商品上架｜後台設定

提供電商營運支援服務，包含客服回覆、商品上架與後台操作。 客服支援：LINE@、電商平台訊息回覆、客訴處理、訂單問題協助 商品上架：商品建檔、上下架、文案整理與優化 後台操作：訂單處理、資料整理、基本報表與系統操作 具多平台（MOMO、PChome、社群）客服與QA管理經驗，熟悉客服流程與問題處理，能有效提升回覆效率並降低客訴。 目前可配合平日晚間與假日遠端接案，穩定配合、回覆即時。

排版打字、登打資料

排版打字服務範例： 1、能為您製作內容豐富、排版整齊之文件 2、請提供需排版的文字及資料 3、完成後可選擇為word檔案或PDF檔 4、有特殊排版需求或格式請事先告知

客服諮詢（營運SOP）

✨ 具備外商客服與業務實戰經驗，致力於提供語調一致的專業服務，解決客戶問題並有效提升營運效率 ✨ 🔹 服務內容 1. 客服 FAQ 知識庫建立 範疇： 整理常見問題（FAQ）、建立標準回覆庫。 2. 客服維運與管理 範疇： 每日訊息回覆、疑難雜症引導處理、顧客意見彙整。 3. SOP 流程標準化與手冊編撰 範疇： 內部作業規範、新人培訓手冊、系統操作邏輯轉譯。 📩 聯繫溝通：為提供更精準的報價，聯繫時請同步附上： 1. 現狀描述： (例：目前只有 1 位客服、訊息量過大、缺乏統一回覆標準等) 2. 需求平台： (例：FB / LINE / 蝦皮官網) 3. 主要目標： (例：建立 SOP 手冊、單純代操回覆、或是兩者皆需要) 4. 產業類別： 您的品牌/產品簡介。 💰 報價須知 因各品牌訊息量與業務複雜度不同，定價為『基礎流程梳理』之參考起點。長期代操服務歡迎訊息洽談，我將根據您的實際需求量提供最合適的月費方案。