AI 智能客服

AI 知識庫 / 客服機器人

為企業建置 AI 知識庫與客服機器人。導入 Parent-Child Indexing 與 Zerox PDF 解析，保留長文件的版面與表格結構；搭配多輪 Prompt 策略與 A/B 測試，把客服機器人回應準確率從 80% 提升到 94%，大幅降低人工覆核成本。技術：Python、RAG、向量資料庫、OpenAI / Azure OpenAI。

・2026/07/07 更新

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jason

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