社群經營 (FB / IG) 包月

＊ 作品集可參考「社群作品集」＊ 🔹 服務內容 1. 內容企劃： 每月 8~12 篇貼文（平均每週發布 3 次）。 2. 基礎美編： 使用 Canva 製作。依據品牌色系與風格設計模板，確保社群排版美觀且具一致性。 3. 社群維護： 粉絲專頁日常管理（包含留言回覆、私訊引導與互動）。 註：本服務專注於內容經營與自然成長，不含廣告投放代操。 📩 聯繫溝通：請提供以下資訊 為了能更精準地為您評估報價，聯繫時請同步提供： 1. 經營平台： (例如：FB / IG 官網帳號) 2. 品牌定位： 品牌名稱、風格方向（溫馨、專業、簡約等）及現有參考案例。 3. 預期頻率： 每月固定發文篇數、是否需協助處理限時動態。 4. 其他需求： (例如：是否需同時協助電商後台、SOP 流程建立等)。 💰 報價須知 網頁顯示價格非固定定價，實際報價將依案件內容複雜度、發文頻率及互動工作量進行評估。 歡迎訊息洽談，將根據您的預算與品牌目標，為您規劃最適合的合作方案。

客服諮詢（營運SOP）

✨ 具備外商客服與業務實戰經驗，致力於提供語調一致的專業服務，解決客戶問題並有效提升營運效率 ✨ 🔹 服務內容 1. 客服 FAQ 知識庫建立 範疇： 整理常見問題（FAQ）、建立標準回覆庫。 2. 客服維運與管理 範疇： 每日訊息回覆、疑難雜症引導處理、顧客意見彙整。 3. SOP 流程標準化與手冊編撰 範疇： 內部作業規範、新人培訓手冊、系統操作邏輯轉譯。 📩 聯繫溝通：為提供更精準的報價，聯繫時請同步附上： 1. 現狀描述： (例：目前只有 1 位客服、訊息量過大、缺乏統一回覆標準等) 2. 需求平台： (例：FB / LINE / 蝦皮官網) 3. 主要目標： (例：建立 SOP 手冊、單純代操回覆、或是兩者皆需要) 4. 產業類別： 您的品牌/產品簡介。 💰 報價須知 因各品牌訊息量與業務複雜度不同，定價為『基礎流程梳理』之參考起點。長期代操服務歡迎訊息洽談，我將根據您的實際需求量提供最合適的月費方案。

內容行銷

＊ 作品集可參考「文案作品集」＊ ✨ 服務內容 1. 品牌故事與形象塑造 範疇： 品牌故事、DM 文案撰寫。 定價： $1,500 - $2,500 / 件。 2. 高轉換行銷導購文案 範疇： 廣告文案、EDM 內容創作、B2B 開發信。 定價： $800 - $1,200 / 則。 3. SEO 內容行銷與深度長文 範疇： 部落格文章、知識型長文、產業觀察。 定價： 依需求與字數另行報價。 📩 聯繫溝通：請提供以下資訊 為提供更精準的報價，聯繫時請同步附上： 撰寫類型： (例：品牌故事、SEO 部落格、導購文案等) 產業類別： 您的品牌/產品簡介。 預期規模： 預期字數、篇數。 風格參考： 若有喜歡的文風或參考網頁連結。 💰 報價須知 實際報價將依資料蒐集難易度、字數需求與案件複雜度彈性調整，歡迎訊息諮詢，我將為您規劃最合適的內容方案。